「苦情解決について」

明るくアットホームな相談室で、社会福祉法人のスタッフがご利用者様やご家族の話を真摯に、笑顔を交えながら聴いている安心感のあるイメージ画像

皆様からのご意見を真摯に受け止め、
より良い施設運営に努めます。

社会福祉法人行和会では、ご利用者様やご家族の皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、苦情・ご意見・ご要望を受け付ける体制を整えています。
いただいたご意見等は真摯に受け止め、サービスの改善・再発防止に努めるとともに、その概要を個人情報に配慮したうえで公表しています。

令和7年度 苦情報告

当年度に皆様からいただいた苦情・ご意見の内容およびその対応状況について、以下の通りご報告いたします。

施設名 事業所名 苦情内容 対応